有哪些好用的智能客服软件？在线客服系统有哪些

1年前

1、有哪些好用的智能客服软件？

便宜又好用的客服系统属于轻量化的，只能解决你基础的沟通需求，顶多提升1点效率真正好用的客服软件，值得花钱的，花的值的，性价比高的，1定是能够对营销成本和转化率起到直接帮助的。比较智能的客服软件国内品牌推荐快商通和智齿这两个快商通在ai智能客服机器人全和全渠道接入这两块在行业内做的算是数1数2的了。智齿在呼叫中心（外呼和智能呼入转接）这块做得相当专业。

2、在线客服系统有哪些

快商通、智齿、网易7鱼都是目前比较主流的在线客服系统 1般企业比较多用快商通，接入渠道比较全，基本上主流第3方平台都可以接入他有个网页电话回呼的功能是其他客服系统都没有的，这个功能容易让网站用户比较愿意主动留电话智能客服机器人也是国内数1数2的，全程真人聊天，用户咨询回答准确率非常高，可以真正做到自动接待的目前来就只有快商通了。

3、国内智能客服机器人都有哪些?

推荐快商通的智能仿真营销客服机器人

1、优势和价值快商通仿真营销客服机器人是建立在快商通十年的技术底层上研制开发的。无论安全稳定性和产品性能都有强大保障。它是基于快商通“艾赋能大脑”技术引擎，以自然语言处理、意图识别、上下文语义理解等核心技术，精准识别用户意图，智能匹配出最佳解决方案。通过不断完善知识图谱深度学习，机器人能够完成用户常规咨询的实时解答，同步可采用人机协作模式，将机器人无法解决的问题转交人工客服处理，大幅提升前端咨询接待效率。

2、快商通智能客服机器人目前市面中有很多品牌的机器人客服系统品牌，它们服务质量参差不齐，功能效果更是差异显著。在众多的机器人客服品牌中，快商通仿真营销客服机器人是用户反馈效果最好的1个。快商通从09。

4、电商机器人客服哪家比较好

电商机器人客服比较好的有腾讯企点、环信、网易7鱼、Udesk、美洽、智齿科技、快商通、晓多客服机器人、小能客服、53快服等。国内的智能客服云服务商容联7陌与知名商家服务公司有赞，联合推出专为电商平台商家打造的1款智能客服机器人容联小e。可提升客户服务体验与转化，帮助电商企业实现智能化服务运营。容联7陌专注企业客户服务云领域，公司拥有10年以上的通讯技能经验，具备优秀的AI团队，产品覆盖企业售前、售中、售后等所有服务与营销场景。而有赞作为1家知名商家服务公司，主要帮助商家进行网上开店、社交营销、提高留存复购，拓展。