酒店里用的机器人是怎么样的？国内智能客服机器人都有哪些?

1年前

1、酒店里用的机器人是怎么样的？

目前酒店里用的机器人主要是云迹和擎朗的酒店机器人。擎朗的酒店机器人外形是花生形式，非常可爱，常用功能是“送物”和“迎宾接待”。当住客点了外卖或者是需要1次性用品的时候，擎朗酒店机器人便可以帮助酒店的员工完成这些简单且重复性的工作，而且送完机器人会自动回归原位，等待下1个任务，而且还会自主乘坐电梯，不需要人工给他按电梯；擎朗的迎宾机器人可以在酒店客人入住酒店的时候，可以让酒店机器人引领客人到达指定的房间，还可以介绍酒店的1些服务等。

2、国内智能客服机器人都有哪些?

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1、优势和价值快商通仿真营销客服机器人是建立在快商通十年的技术底层上研制开发的。无论安全稳定性和产品性能都有强大保障。它是基于快商通“艾赋能大脑”技术引擎，以自然语言处理、意图识别、上下文语义理解等核心技术，精准识别用户意图，智能匹配出最佳解决方案。通过不断完善知识图谱深度学习，机器人能够完成用户常规咨询的实时解答，同步可采用人机协作模式，将机器人无法解决的问题转交人工客服处理，大幅提升前端咨询接待效率。

2、快商通智能客服机器人目前市面中有很多品牌的机器人客服系统品牌，它们服务质量参差不齐，功能效果更是差异显著。在众多的机器人客服品牌中，快商通仿真营销客服机器人是用户反馈效果最好的1个。快商通从09。

3、服务机器人的类型有哪些

服务机器人应用场景复杂多样、具体细分种类繁多。其可应用在0售、物流、医疗、教育、安防等众多行业和场景，实现引导接待、物流配送、清扫、陪伴教学、安防巡检等多样化、复合型功能。根据中国电子学会定义，服务机器人指在非结构环境下为人类提供必要服务的多种高技术集成的先进机器人，主要包括家用服务机器人、医疗服务机器人和公共服务机器人。其中，公共服务机器人指在农业、金融、物流等除医学领域外的公共场合为人类提供1般服务的机器人。结合大量桌面研究及专家访谈，亿欧智库以应用场景与实现功能为划分标准，研究内容将重点聚焦3大类型下9种功。

4、服务机器人的种类有哪些?

关于机器人如何分类，国际上没有制定统1的标准，有的按负载重量分，有的按控制方式分，有的按自由度分，有的按结构分，有的按应用领域分。1般的分类方式如下：机器人操作型机器人能自动控制，可重复编程，多功能，有几个自由度，可固定或运动，用于相关自动化系统中。程控型机器人按预先要求的顺序及条件，依次控制机器人的机械动作。示教再现型机器人通过引导或其它方式，先教会机器人动作，输入工作程序，机器人则自动重复进行作业。数控型机器人不必使机器人动作，通过数值、语言等对机器人进行示教，机器人根据示教后的信息进行作业。