请问什么是RPA机器人?目前国内RPA(机器人流程自动化)有哪些应用案例?
1、请问什么是RPA机器人?
之前我也有过这个疑问,什么是RPA机器人呢?经过我1番了解以后,我了解到RPA机器人现在已经成功应用于很多行业或工作场景中了。以政务RPA机器人为例,就能够帮助政务工作人员完成那些流程化的工作,不仅减轻工作人员压力,还能提高办事效率,提升群众满意度。我个人认为,RPA机器人供应商很多,来也科技是较为靠谱的1个。来也科技是由常春藤盟校(Ivy League)博士团队发起,致力于做人机共生时代具备全球影响力的智能机器人公司,各方面的实力还是十分值得认可的。
2、目前国内RPA(机器人流程自动化)有哪些应用案例?
RPA的全称为机器人流程自动化(Robotic Process Automation),主要的功能就是将工作信息与业务交互通过机器人来按照自先设计的流程去执行。这样如果当工作信息与业务交互过多时,RPA就可以高效解决这些复杂的流程,节约人工成本。如今,RPA已成为当今应用最为广泛、效果最为显著、成熟度较高的智能化软件。有很多企业都希望部署适合自己的RPA。 财务全球财务共享服务中心正在快速应用数字技术,也因此成为企业级数字化转型催化剂。弘玑Cyclone RPA 可以帮助财务在合规风控、内外对账、资金管理、票税管理等业务场景中实现自动化,甚至无人化,使得财务管理重心从低价值的重复工作转移到以管理会计为核心的、高附加值的决策分析上来,实现更高成本效益和驱动业务增值是财务共享服务策略和投入的首要目标。Cyclone RPA财务机器人可适用于员工费用报销、采购到付款、订单至收款、固定资产核算、存货到成本、总账到报表、资金结算等流程,具体应用场景如下:人力人才是企业的核心,人力资源的管理是企业管理过程中最重要的1个环节。在大型企业,尤其是劳动密集型企业,比如特别依赖于人才的咨询、IT服务、外包服务企业等,对于人才的招募、入职、绩效管理、离职管理、审计、人力资源使用情况的实施监控等整个生命周期,都存在大量重复的、规则明确的、工作量巨大且耗时耗力的工作。IT运维企业的IT系统需要花费巨大的人力物力进行运行和维护,IT运维自然成为了企业管理过程中的人力密集型工作。由于应用系统越来越多,业务量越来越大,应用系统随着企业业务流程的变化多次升级和打补丁,为IT运维带来了巨大的挑战。标准化、自动化IT运维流程,可以减少人为错误,帮助IT运维来自不同供应商的不同产品,从而有效提升IT运维的效率。客服对于企业而言,客服中心的目标是客户满意度,良好的客户体验可以增强公司的竞争力,提升公司形象,从而推动公司长远发展。因此,卓越的客服中心服务质量,对于企业来说至关重要。通过客服中心自动化实现实时数据集成,提高客服人员的服务质量和效率,从而提升客户的满意度。供应链供应商管理过程中,存在大量的、重复的、可标准化的后台操作,例如将产品从供应商转移到客户、监控库存水平及跟踪货运以确保按时交付等。通过将高度依赖后台的流程实现自动化,供应链可以改善应收账款,缩短周期并增强灵活性,提高产能和资产效率,进而提升员工和客户满意度。
3、免费RPA机器人有哪些?
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4、什么是RPA?UiBot的组成有哪些?
UiBot是1种RPA平台,为了实现RPA,即机器人操作的流程自动化,打造1个前面所说的“软件机器人”,通常需要如下几个步骤: 梳理和分析现有的工作流程,看看什么地方可以用“软件机器人”来改造,实现自动化;从技术上实现“软件机器人”,让它能够阅读和操作流程中所涉及到的所有软件;把“软件机器人”部署到实际工作环境中,启动机器人开始工作,监控机器人的运行状况,如果出现问题还要及时处理。第1步通常由业务专家来做,比如在财务领域,就需要财务专家来进行财务工作流程的梳理和分析;第2步通常由IT专家来做,对于这些编程高手来说,用类似Python这样强大的编程语言来实现1个模拟人类工作的机器人,并非难事;第3步通常由普通工作人员来做,只要按1个按钮,启动机器人,就可以在旁边喝茶刷手机了,1切都很美好,对不对?可是事实并非如此。第1步,业务专家梳理和分析流程,没问题。第2步,问题来了,术业有专攻,IT专家常常沉浸在数字化的世界里,对业务1窍不通,根本不理解业务专家梳理的流程是怎么回事儿,无从下手!第3步,问题更大了,普通工作人员又不懂IT,让他们去启动机器人还行,出现问题怎么解决?只能呼叫IT专家紧急支援,如果支援不及时,可能就耽误了工作。比如,笔者自己是IT技术出身,见了财务领域的“台账”、“交易性金融资产”这样的名词就头大;反之,笔者耳熟能详的“句柄”、“线程”等概念,对于大多数财务专家来说,恐怕也是1头雾水,更别提普通工作人员了。怎么办呢?RPA的理念是:打造RPA平台,把1些常见的RPA功能做成半成品,就像方便面等方便食品1样;让业务专家站在RPA平台这个巨人的肩膀上,自己就能做出机器人,难度就像泡1碗方便面1样;让普通工作人员也能看懂机器人的大致原理,必要的时候还可以修改,难度就像给方便面加1点点调料1样,根本不需要求助IT专家;从此,“软件机器人”的生产过程不再需要IT专家参与,世界重归美好!为了实现上述理念,1般的RPA平台至少会包含以下3个组成部分:开发工具:主要用来制作“软件机器人”,当然也可以运行和调试这些机器人;运行工具:当开发完成后,普通用户使用RPA平台,来运行搭建好的机器人,也可以查阅运行结果;控制中心:当需要在多台电脑上运行”软件机器人“的时候,可以对这些”软件机器人“进行集中控制,比如统1分发,统1设定启动条件等。啰嗦了这么多,终于带出 “RPA平台” 的概念了。所谓RPA平台,就是把“软件机器人”分解成很多0件,让不懂IT的业务专家能以搭积木的方式,把这些0件在自己的工作台上搭起来,而不需要IT人员的参与,让普通工作人员能看到机器人的基本原理和执行的情况,还能进行简单的维护。所以,RPA平台的关键指标是:要足够强大,0件数量要多,复杂的场景也能应对;要足够简单,不需要IT专家的参与,普通人就可以轻松掌握;要足够快捷,普通人稍微熟练1些以后,可以用最便捷的方式,快速实现自己的机器人。为了实现这些指标,各种RPA平台作出了很多努力,但效果仍然差强人意。主要是因为这些指标往往是相互矛盾的,按下葫芦浮起瓢,想要强大就很难简单,想要简单又很难快捷。比如有的RPA平台直接让大家用Python编程语言来实现RPA,因为Python本身就足够强大,可是术业有专攻,业务专家和普通用户要精通Python,恐怕不那么容易。所以,这样“剑走偏锋”的RPA平台输掉了简单和快捷这两项指标,结果自然是“走火入魔”。UiBot也是1种RPA平台,为了在RPA平台的这3个关键指标上取得平衡,UiBot作出了大量的努力。有些努力您能够从软件界面中看到,有些努力您可能看不到,比如针对1些关键的设计理念,UiBot的设计人员曾花费半年的时间深入调研和反复讨论,几易其稿,才终于拿出1个相对完善的方案。所以,我们很自信地说UiBot在国内的RPA平台中处于遥遥领先的地位,是因为产品经过精心打磨,3个关键指标都达到了比较满意的程度。当然,仅凭努力还不够。实际上,UiBot的核心团队从2001年开始,就在做流程自动化方面的事情了,到今天为止已经过去了2十余年,所以才能积累丰富的经验,在1些关键点的设计和研发上把握得游刃有余。这也是UiBot在产品设计和技术实现上足够领先的资本。UiBot的组成有哪些?在UiBot中,这3个组成部分分别被命名为UiBot Creator、UiBot Worker和UiBot Commander。和1般的RPA平台相比,UiBot中还提供了专门为RPA设计的AI能力,这些AI能力也构成了UiBot的第4个组成部分,称之为UiBot Mage。UiBot的4个组成部分及其关系如图所示:UiBot的4个组成部分如果只需要少量的电脑运行流程,可以由UiBot Creator制作出流程后,直接打包分发给UiBot Worker使用,UiBot Commander不需要参与;如果需要大量的电脑运行流程,比较合适的方式是UiBot Creator把流程先上传到UiBot Commander,再由UiBot Commander统1下发给各个UiBot Worker,并统1指挥它们运行流程。当然,本文是UiBot的开发者指南,所以,本文的主要内容是介绍如何使用UiBot Creator去创建流程,以及如何使用UiBot Mage提供的AI能力,完成更多更有趣的任务。另外,也会用1章的篇幅介绍如何使用UiBot Worker及UiBot Commander去管理和运行流程。
5、现在市面上比较流行的rpa(机器人流程自动化)产品有哪些?从财务角度来讲,有哪些常用场景?
目前国内外RPA企业众多,从权威研究机构的报告中,我们可以看出目前RPA厂商的分布,弘玑Cyclone(Cyclone Robotics)作为中国唯1入围的厂商首次参评全球RPA市场评测报告即获评“卓越表现者”,代表了中国RPA行业发展数年来的1个重要里程碑。Forrester Wave™报告图表纵轴代表了现有产品能力(Current Offering)。Forrester评估了RPA产品的多项关键指标,包括业务挖掘、全流程管理及ROI分析、画面应用文档识别、移动产品及多语言支持、业务流程设计、结构和非结构化的信息识别、部署调度能力、控制管理能力、管控计划优先度管理、机器人全生命周期等等。弘玑Cyclone产品在现有产品能力(Current Offering)评估中表现优异,在5项产品指标上拿到了评测标准内的最高分(5.0),尤其在机器人部署、管理和分析这1大类别拿到了所有厂商的最高分(4.4分),超过众多国际顶尖厂商。目前,RPA在财务方面应用已经非常成熟,《2020全球财务及共享服务调研报告》显示,85%以上受访企业已经应用RPA流程机器人、云技术、AI等技术打造财务共享服务中心。以机器人流程自动化(RPA)技术为核心的弘玑Cyclone1体化智能解决方案应用于众多行业财务数智化转型实践中,为企业在财务流程效率、财务人员结构、业务风险控制、企业社会形象等多方面带来的显著效益。弘玑Cyclone 智能财务1体化解决方案是RPA结合众多智能化技术的应用,如自然语言处理(NLP)、大数据分析、人工智能、知识图谱等,当前已具备人脸识别、移动端应用、图像识别、聊天智能化等诸多落地能力,帮助企业实现财务流程端到端智能化改造。以某大型国企报表生成场景为例,报表生成流程1般分为提出报表加工需求、数据获取加载、数据加工处理、生成报表、推送报表5个步骤大类,通过部署Cyclone智能财务1体化解决方案,以流程节点规则优化加RPA自动化重塑流程,解决了数据规范和跨系统操作等诸多问题,全面提升了流程中运行的数据处理效率并显著优化了报表出具和推送的及时性。智能化的RPA在促进业财同步发展、助力企业降本增效、管控风险等方面正在发挥越来越大的价值。
6、RPA机器人可以帮助企业解决哪些问题?
RPA机器人可以帮助企业协助人类完成1些重复性、低价值的工作。【点击免费使用社区版】 RPA机器人属于1种新兴的数字化工具。机器人流程自动化(RPA)系统是1种应用程序,通过模仿最终用户在电脑的手动操方式,提供了另1种方式来使最终用户手动操作流程自动化。来也科技RPA机器人是1类流程自动化软件工具。能够根据预先设定的程序,模拟人与计算机交互的过程,协助工作人员完成大量的、规则性强的繁杂工作,实现工作流程中的自动化。进而提高物流行业运营效率、减少人力成本和人为失误。 想要了解更多有关RPA机器人的相关信息,推荐咨询来也科技。来也科技(北京)有限公司简称来也科技是中国乃至全球的 RPA+AI 行业领导者,为客户提供变革性的智能自动化解决方案,提升组织生产力和办公效率,释放员工潜力,助力政企实现智能时代的人机协同。包含机器人流程自动化(RPA)、智能文档处理(IDP)、对话式AI(Conversational AI)等。基于这1平台,能够根据客户需要,构造各种不同类型的软件机器人,实现业务流程的自动化,全面提升业务效率。